近日興國縣信訪局深入基層化解鄭楓村、南坑村2起信訪積案。

在辦理信訪積案化解期間，通過三個方法成功化解了鄭楓村鄧某、南坑村周某2起信訪積案。調查了解信訪人的家庭背景、經濟狀況、社會關系、上訪動機等是信訪問題化解工作事半功倍的第一步。放低姿態是拉近距離最好的辦法，拉近距離就能縮短解決問題的時間。直面問題是防止問題升級的阻燃劑。

通過辦理此次信訪積案案件，成功化解了鄭楓村鄧某、南坑村周某2起信訪積案，信訪人鄧某、周某對案件辦理結果表示理解和認可并簽訂了停訪息訴協議書。鄭楓村、南坑村兩起信訪積案得到了妥善解決。（通訊員 劉鑫）